SINNVISION – WERTEFUNDAMENT
Gemeinsame Sinnes-, Leistungs- und Führungswerte im Mürset, hinter denen alle MitarbeiterInnen stehen können und die uns Sinn und Spass an der Arbeit vermitteln.
Die Sinnvision besteht aus drei tragenden Säulen:
HARMONIE IM BETRIEB
Der Umgang miteinander ist:
- ehrlich, offen und kollegial
- freundlich und herzlich
- „jeder hilft jedem“
- die Kommunikation ist geprägt von Respekt und Anstand
- Umgang wie in einer grossen Familie
- positive Einstellung, gute Laune
- Ideen finden, die zur Verbesserung der Dienstleistung beitragen
- Probleme erkennen und möglichst schnell lösen
JA - PHILOSOPHIE
- immer aus der Sicht des Gastes sehen!
- die absolute Kundenorientierung macht uns erfolgreich
- Der Gast ist Gast, der Mitarbeiter ist Gastgeber.
- Credo/Mission: "Unsere Gäste gehen glücklich."
KLARE FÜHRUNG
- gegenseitiges uneingeschränktes Vertrauen
- klare Kenntnisse der Unternehmenszielsetzungen und das konsequente Vorleben
- Verständnis haben und Vorbild sein
- zu Führen bereit sein und Verantwortung tragen
- Verpflichtung zur Qualität und stetigen Verbesserung, Bereitschaft für Veränderungen
- Förderung durch Weiterbildung und Feedback-Kultur
- Offenheit und Transparenz
- Ethik in den Handlungen; sich selber und seinen Handlungen bewusst sein
- Probleme erkennen und möglichst schnell lösen